Chính sách bảo mật
Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
- SoftStore.vn thu thập thông tin cá nhân như email, số điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu nhằm hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ, đảm bảo quyền lợi khi giao dịch.
- Khách hàng tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và cần thông báo ngay cho SoftStore.vn nếu phát hiện có hành vi sử dụng trái phép.
Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng để:
- Cung cấp dịch vụ, hỗ trợ giao dịch.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản và hoạt động trên SoftStore.vn.
- Ngăn chặn các hành vi gian lận, giả mạo.
- Liên hệ khi cần thiết trong các trường hợp đặc biệt.
SoftStore.vn không chia sẻ thông tin cá nhân khách hàng trừ khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước theo quy định pháp luật.
Thời gian lưu trữ thông tin
- Thông tin khách hàng được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng tự xóa tài khoản.
Phương thức thanh toán
- SoftStore.vn hỗ trợ thanh toán qua MB Bank và Momo, không sử dụng hệ thống nạp tiền vào tài khoản.
Quyền của khách hàng
- Khách hàng có thể kiểm tra, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bằng cách đăng nhập tài khoản hoặc liên hệ SoftStore.vn để được hỗ trợ.
Cam kết bảo mật thông tin
- SoftStore.vn cam kết bảo mật thông tin khách hàng, không tiết lộ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.
- Trong trường hợp hệ thống bị tấn công làm mất dữ liệu, SoftStore.vn sẽ thông báo và phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý.
- Mọi thông tin giao dịch của khách hàng được bảo mật an toàn, đảm bảo quyền lợi khi sử dụng dịch vụ tại SoftStore.vn.
